SOLOLED
Qui sommes nous?
Raison sociale : SOLOLED SRL
Adresse : Via Vittorio Veneto, 14/B 12042, BRA
N° de siret : 03624880047
N° de TVA : IT03624880047
Description : SOLOLED est active dans le secteur de la recherche et de l'application de tout type d'éclairage LED.
Grâce à une équipe disponible et formée, SOLOLED propose un conseil complet pour l'étude d'ingénierie d'éclairage, la conception et la réalisation de systèmes d'éclairage LED dans tous les domaines, du civil à l'industriel en passant par le secteur commercial.
SOLOLED a cinq ans d'expérience dans la vente en ligne et met à jour chaque année son catalogue pour répondre aux demandes du marché.
La qualité et la commodité sont nos fondements. Dans notre boutique, vous pouvez trouver tous les produits les plus pratiques et les plus valables du marché.
SOLOLED s'engage à fournir au client un service d'assistance conforme aux normes les plus élevées.
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Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- Belgique : Livraison par colis postal
Conditions de reprise : Les présentes conditions générales de vente doivent être examinées en ligne par le client visitant le site Vente Unique avant de confirmer ses achats. L'envoi de la confirmation de commande implique donc la parfaite connaissance des conditions générales de vente et leur entière acceptation. Le Client s'engage et s'oblige, une fois la procédure d'achat terminée, à imprimer et à conserver les présentes conditions générales de vente, déjà consultées et acceptées lors du processus d'achat effectué. Sololed vend exclusivement des produits neufs et régulièrement facturés. Les produits sont accompagnés de leur propre emballage bien emballé afin de ne pas être endommagés lors de la livraison du produit. Les prix indiqués sur le site sont valables uniquement pour les achats en ligne et incluent la TVA. Les produits vendus sont couverts par la garantie du fabricant comme l'exige la loi. Seule une facture d'accompagnement sera émise au nom de la personne qui passe la commande. L'expédition n'aura lieu qu'après réception du paiement. Conformément au décret législatif du 22 mai 1999, n.185 , notre obligation de livraison est considérée comme remplie avec la prise en charge de la marchandise par le transporteur ou le destinataire. Les commandes saisies s'entendent toujours comme des propositions de commande soumises à l'approbation de notre administration.
Modalités de retour : Le décret législatif 206/2005 relatif à la protection des consommateurs en matière de contrats à distance établit la possibilité pour le consommateur d'exercer le droit de rétractation. Ce droit permet au consommateur, défini comme une personne physique qui achète le bien à des fins non liées à son activité professionnelle, de se retirer de l'achat sans condition, c'est-à-dire sans avoir à fournir d'explication et sans aucune pénalité. Pour exercer ce droit, le Client doit en informer Sololed en indiquant la référence de la commande, la description et la quantité des articles en cas de rétractation seulement partielle, ainsi que les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le remboursement. A ce stade, Sololed communiquera les modalités de retour des marchandises qui voyagent sous l'entière responsabilité du Client jusqu'à ce que la réception soit certifiée. La communication de rétractation doit avoir lieu dans les 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la marchandise. Si le défaut est constaté après 14 jours suivant l'achat, nous vous contacterons directement avec le fabricant/distributeur. La procédure pour nous retourner la marchandise défectueuse (dans les 14 jours suivant l'achat) est la suivante : Contacter Sololed par téléphone ou email en communiquant le problème Une solution pourra être proposée pour éviter l'envoi de l'article et résoudre le problème signalé. A défaut de solution, vous devrez emballer correctement l'article et l'envoyer à nos bureaux en port payé. Le produit doit nous parvenir complet avec son emballage d'origine et toutes ses pièces (accessoires et autres). L'adresse de retour est la suivante : Via Vittorio Veneto, 14/B, Bra (CN) 12042. Nous nous occuperons de retourner l'article supplémentaire dans les plus brefs délais et nous prendrons en charge les frais de port. Le droit de rétractation est totalement perdu du fait du manque de la condition essentielle d'intégrité de la marchandise si l'emballage extérieur et/ou l'emballage intérieur d'origine s'avère manquant, ou de l'absence d'éléments constitutifs du produit.
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