CLP

Qui sommes nous?

La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos objectifs. Nous nous attelons à vous offrir le meilleur des services. CLP Trading GmbH est une entreprise allemande spécialisée dans la commercialisation de meubles de haute qualité. Vous trouverez chez nous la pièce idéale qui répondra à vos exigences en termes de qualité. Nous vous invitons à visiter notre boutique et à nous contacter si besoin. Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous orienter. Nos points forts: Marque allemande De nombreuses années d'expérience dans le commerce en ligne Produits prêts à être expédiés immédiatement Fiable, sûr et rapide Expédition sans frais Notre engagement: Conformément à la loi AGEC, CLP Trading GmbH s'engage auprès de ses partenaires et de ses clients de reprendre gratuitement des pièces d'ameublement usagées, du même type et dimensions que les articles livrés dans le cadre d'un achat dans notre boutique. La reprise, à nos frais, se fait sur demande préalable du client. Nous vous prions, donc, de bien vouloir nous faire parvenir votre demande de reprise dans les 24 h suivant votre commande via votre espace client leroymerlin.fr. Pour les articles de moins de 20 Kg, le client sera destinataire d'un lien permettant de trouver le point de collecte le plus proche mis à disposition par l'organisme d'éco-participation. Conditions de reprise: Les articles doivent être démontés et la visserie doit être dans un sac à part (un sac plastique ordinaire qui ira également dans le carton). Le tout doit être emballé et le paquet correctement fermé avec un ruban adhésif d'emballage. Le paquet ne doit pas dépasser les dimensions et le poids du paquet livrés par nos soins. Pour la sécurité de nos partenaires, chargés de la reprise, il est impératif que les paquets soit correctement emballés et qu'il n'y ait pas de risque d'ouverture ou d'éventuel contact avec des éléments dangereux (Pièces rouillées, visserie, ...). Médiation de la consommation: Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de: CM2C 49 rue de Ponthieu 75008 Paris Tél.: 01 89 47 00 14 Site internet: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php E-mail: litiges@cm2c.net