Lamparas On line
Qui sommes nous?
Raison sociale : Lamparas On line
Adresse : Ctra. de Logroño , Km. 8,5 50011, Zaragoza Zar
N° de siret : B99537193
N° de TVA : ESB99537193
Description : Lamparas On line - Votre boutique 100% en ligne spécialisée dans l'éclairage.
Lamparas Online a plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de l'éclairage.
Nous proposons une grande variété de produits dédiés à la décoration et à l'éclairage de la maison : ventilateurs de plafond, lampadaires, lampes de table, plafonniers, etc.
En plus d'offrir une variété de produits pour satisfaire les besoins de chaque client, nous nous efforçons d'offrir un excellent service client avant, pendant et après le processus d'achat.
Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- Espagne : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison dans la pièce choisie | Livraison par colis postal
- shipping_zone.Spain_Balearic : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison dans la pièce choisie | Livraison par colis postal
- Belgique : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison dans la pièce choisie | Livraison par colis postal
- Allemagne : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison dans la pièce choisie | Livraison par colis postal
- France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison dans la pièce choisie | Livraison par colis postal
Conditions de reprise :
Le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la réception de la commande pour demander le retour du produit.
Vous devez en informer Lamparas Online dans les plus brefs délais en envoyant un message de la plateforme Maison ou en envoyant un email à soluciones@lamparas.es avec les informations suivantes : Numéro de commande et le(s) motif(s) du retour.
Le retour ne sera accepté que si le produit est neuf en parfait état. état.
- Le produit sans signes d'avoir été manipulé ou installé
- Avec tous ses accessoires et emballage de protection correspondant
- Avec sa boîte produit d'origine sans tout dommage, bosse ou zone écrasée
- Avec son emballage de transport, il s'agit généralement d'un plastique ou d'une boîte où apparaît l'étiquette du transporteur
Si le produit arrive mal ou la boîte en raison de mauvais emballage, nous serons contraints d'appliquer une dépréciation minimum de 20% sur le montant du produit. Selon l'état dans lequel la lampe nous arrive, ce pourcentage peut être plus élevé.
Les frais de retour sont à la charge du client, donc tant que le produit nous arrive en parfait état, nous vous rembourserons.Commande complète
L'adresse à laquelle vous devez envoyer les lampes est :
Numéro de commande - LAMPARAS ON LINE SL
Carretera de Logroño Km 8,5 - Pol. Ruiseñores
50011 Zaragoza
soluciones@lamparas.es
Indiquer comme sujet/Référence :
Numéro de commande
Une fois l'envoi effectué, vous devez nous informer du transporteur choisi ainsi que du numéro de suivi.
Modalités de retour :
DROIT DE RETRAIT - RETOURS
En exerçant son droit de rétractation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de la commande pour demander le retour du produit. Pour exercer le droit de rétractation, vous pouvez nous informer via la Plateforme en nous envoyant un message ou par e-mail à l'adresse soluciones@lamparas.es de votre décision de vous retirer du contrat par une déclaration sans équivoque.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication concernant votre exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.
Conséquences de la rétractation : En cas de rétractation de votre part, nous vous informons que les coûts directs générés par la gestion du retour seront assumés par le client en faisant appel à son propre transporteur.
En ce qui concerne le retour, le client doit être responsable de s'assurer que le produit arrive en parfait état, qu'il n'a été OUVERT que pour la simple vérification de son bon état et de son fonctionnement.
Dans le cas où le produit n'est pas retourné dans son emballage d'origine (produit et boîte du produit intacts protégés par l'emballage de transport) ou si l'utilisation a dépassé sa simple vérification, vous devez prendre en compte A noter qu'un Une dépréciation minimale de 20 % peut être effectuée sur le prix payé pour l'article.
Lorsque le retour aura été vérifié, vérifié et confirmé, le montant correspondant sera restitué.
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