Tuur® BE

Qui sommes nous?

Raison sociale : Revor Group

Adresse : Noordlaan 2 8520 , Kuurne, Belgium 8520, Kuurne

N° de siret : 0463802530

N° de TVA : BE0417941227

Identifiant du metteur sur le marché :
producer_identifier.DE-PACK : DE3597984146877

Retour gratuit

Description : Tuur® fait partie du groupe Revor, une entreprise familiale belge avec plus de 50 ans d'expérience dans la fabrication de confort de sommeil de haute qualité. Depuis sa fondation en 1971, le latex naturel joue un rôle important dans notre gamme et nos matelas 100% latex naturel sont parmi les produits phares de notre entreprise.

En 2020, nous avons décidé de rendre cette expérience de sommeil de haute qualité accessible facilement à chaque consommateur. Tuur® est né.

En tant que consommateur, il est souvent difficile de trouver la bonne solution de sommeil dans la jungle des différentes offres. Chaque vendeur fait de nombreuses promesses et les prix varient de 100 euros ou moins à 20 000 euros ou plus. Mais quel matelas est vraiment la meilleure solution pour vous ?

Chez Tuur®, nous avons conçu nos produits de manière à ce qu'il y ait toujours une solution adaptée pour vous en tant que client, sans que vous ayez à vous frayer un chemin à travers des piles d'informations avant de faire le bon choix. Nous le faisons en proposant seulement 2 types de matelas et un modèle de boxspring, tous dotés des labels de qualité les plus stricts du marché. Ainsi, vous pouvez être sûr de toujours faire le meilleur choix en termes de santé et de durabilité.

Tous nos produits sont le résultat de notre propre expérience de longue date combinée à l'expertise de physiothérapeutes et d'ergothérapeutes. De ce fait, ils répondent à toutes les exigences les plus élevées en termes d'ergonomie.

Comme nous produisons tous nos produits nous-mêmes à Kuurne, en Belgique, vous pouvez être sûr, en tant que consommateur, de payer un prix juste. Vous achetez directement auprès du fabricant, donc aucune commission ne doit être payée à de nombreux intermédiaires.

Nous faisons tout notre possible chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible. Concrètement, nous le faisons dans trois domaines :

Qualité du produit et livraison
Tous nos matelas, surmatelas, oreillers et Ponts d'amours sont fabriqués dans notre propre usine belge. Cela nous permet de contrôler la chaîne de production de A à Z et de savoir exactement ce qui arrive chez vous en tant que client. Notre linge de lit est fabriqué par de petits producteurs en Belgique et en Espagne, avec qui nous travaillons depuis des années, et est expédié depuis notre propre entrepôt, nous permettant ainsi de réaliser un dernier contrôle de qualité pour ces produits également.
Service client facilement accessible

Notre service client est disponible 5 jours par semaine. Pour des questions plus spécifiques telles que l'utilisation de nos produits en combinaison avec des problèmes médicaux potentiels ou la demande d'un prix pour un matelas sur mesure, nos experts produits sont disponibles par e-mail et téléphone, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h (jusqu'à 16h le vendredi).

Choisir un nouveau matelas est déjà un défi, sans avoir à se soucier de différentes conditions ambiguës pour les retours, les garanties et les livraisons. Chez Tuur®, vous avez toujours la possibilité d'essayer tous les produits pendant 120 nuits, afin de pouvoir tester le produit en toute tranquillité. Si vous n'êtes toujours pas entièrement satisfait ? Alors nous chercherons volontiers avec vous une solution adaptée. Vous souhaitez retourner le produit ? Cela se fait rapidement et totalement gratuitement.

Processus de production durable
La durabilité est profondément ancrée dans l'ADN de Tuur® à la fois sur le plan écologique et sociétal. Nous prenons de nombreuses mesures pour rendre notre processus de production aussi durable que possible et avoir un impact positif sur notre société.

Télécharger les Conditions générales de vente

Les produits vendus par ce Marchand dont le pays d'expédition n'est pas la Belgique ne sont pas éligibles à une déduction de TVA.

Expédition et modalités de retour

Modes de livraison :

Allemagne : Livraison par colis postal

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